1st & 2nd Level IT Supporter (m/w) 80-100% in Baden

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.

Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n 1st & 2nd Level IT Supporter (m/w).

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.

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Ihre Aufgabe

Serviceorientierte Betreuung der Anwender im 1st & 2nd Level Support
Beseitigung und Bearbeitung von Störungsmeldungen
Installation, Inbetriebnahme und Inventarisierung von Hard- und Software
Installation, Konfiguration und Wartung Clients, mobilen Endgeräten und Druckern sowie damit verbundene Services im Netzwerk (MS Windows, VMware ESX/ESXi)
Installation und Betreuung von Standard- und Individualsoftware
Administration von Active Directory, DHCP, DNS
Durchführung und Kontrolle von Backup/Recovery
Monitoring der IT-Infrastruktur (Server und Netzwerk)
Dokumentation aller für den IT-Betrieb relevanten Informationen (u.a. IT-Landkarte, Betriebskonzept, IT-Notfallmanagement)
Einführung / Optimierung von IT-Service-Prozessen (ITIL)
Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Durchführung von PoCs (Machbarkeitsstudien)
Schulung der internen Mitarbeiter

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Gute ÖV Anbindung
Kostenlose Parkplätze
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz

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Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Plattformenentwicklung oder Betriebsinformatik
Erfahrungen im Netzwerk, VoIP und Client/Server Umfeld
Freude an einer selbständigen Tätigkeit in einem KMU
strukturiertes, analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
Lösungsorientierte, teamfähige und flexible Persönlichkeit
Bereitschaft, sich stetig weiterzubilden und das Gelernte in deinem Aufgabenfeld umzusetzen
Stilsichere Deutschkenntnisse (C2)
Gute Englischkenntnisse (B1)
Im Besitz des Führerausweises Kat. B

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Wissenswertes

Gleitzeit-Modell
Homeoffice
Mindestens 5 Wochen Ferien
Sehr gute Sozialleistungen
Gratisparkplätze für interne Mitarbeiter
Sehr gute Anbindung an den Öffentlichen Verkehrsmitteln
Yellowshark

1st & 2nd Level IT Supporter (m/w) 80-100%

Yellowshark Vacant since : 08.03.2026

5400 Baden (AG) 80% - 100% By agreement Permanent

04.03.2026

5400 Baden (Hybrid)

IT Support

Festanstellung

Hybrid

Lohnband

75'000 - 85'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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