1st & 2nd Level Support (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Lohn - CHF72'000 - 89'000

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Hightech-Unternehmen mit Fokus auf innovative Seilbahnsysteme und Mobilitätslösungen. Mit hoher Ingenieurskunst, Nachhaltigkeit und modernster Technologie gestaltet es zukunftsweisende Transportlösungen für Menschen und Güter - weltweit. Werte wie Qualität, Verlässlichkeit und Pioniergeist prägen die Unternehmenskultur.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im täglichen Supportbetrieb

Verantwortung für den Betrieb und die Wartung der Windows-Client-Systeme, Arbeitsplätze und Druckerinfrastruktur

Verwaltung des User Lifecycles inklusive Einrichten neuer Benutzer und Deaktivieren von Zugängen

Unterstützung bei Software-Rollouts, Systemeinführungen und Begleitung von Go-Live-Phasen

Mitarbeit im Beschaffungsprozess durch operative Unterstützung und Pflege der Bestelldaten

Administration von Benutzerrechten im Active Directory und Entra Identity Management

Durchführung von Schulungen und Anwender-Support rund um Microsoft 365 und weitere IT-Tools

Aktive Teilnahme an verschiedenen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur

Erstellung und laufende Aktualisierung von Nutzeranleitungen und technischen Dokumentationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung von Windows-Client-Systemen und Microsoft 365

Fundierte Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen und Benutzerverwaltung (Active Directory, Entra)

Technisches Verständnis gepaart mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten

Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise

Ausgeprägte Fähigkeiten in der Problemlösung und Kommunikation

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der Schweiz und Führerschein Klasse B

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Xemgin Oktay,
+41443852195
14.10.2025 80% - 100% Festanstellung 72'000 - 89'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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