1st & 2nd-Level Supporter 80 - 100% (m/w) in Buonas

Als Softwarehersteller beliefert unser Kunde Gemeinden und Kantone mit innovativen und intuitiven Softwarelösungen. Um weiterhin die Betreuung der Kunden bei Problemstellungen zu gewährleisten, soll das Support Team im Servicedesk verstärkt werden.

Freuen Sie sich auf grossartige Anstellungsbedingungen in einem Unternehmen mit individueller Entwicklungsperspektive.

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Ihre Aufgabe

Entgegennahme der Kundenanliegen via Telefon und Mail
Ticket-Erstellung
Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level
Durchführen von Testings bei Firmenkunden
Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Hardwarekomponenten
Erstellen von Checklisten und Dokumentationen

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bistro oder Mensa
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents

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Ihr Profil

Informatikausbildung in Form von EFZ, SIZ oder CompTIA+
Versiert mit der Produktpalette von Microsoft (Office, Exchange, Active Directory)
Interesse an Software und Applikationsmanagement
Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am Austausch mit Kunden und Mitarbeitern

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Wissenswertes

Freuen Sie sich auf zahlreiche Benefits, eine familiäre Teamatmosphäre sowie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und intern aufzusteigen.

Arbeitsort

6343 Rotkreuz (ZG)

Arbeitspensum

80% - 100%

Stellenantritt

Nach Vereinbarung

Anstellungsdauer

Unbefristet
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Yellowshark

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1st & 2nd-Level Supporter 80 - 100% (m/w)

Yellowshark Vakant seit : 14.04.2024

6343 Rotkreuz (ZG) 80% - 100% Nach Vereinbarung Unbefristet

Heute

6343 Rotkreuz

IT Support

Festanstellung

Office

Lohnband

Individuelle Vereinbarung

01

Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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