1st & 2nd Level Supporter:in (a) 40-50% in Zürich

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung unserer internationalen Projekte im Bereich Transportanlagen suchen wir laufend freundliche, engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten als:

Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Hard- und Software, inklusive Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Druckern und mobilen Geräten
Einrichtung, Anpassung und Wartung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten über zentrale Directory-Systeme
Mitwirkung bei System-Rollouts, Updates und laufenden IT-Projekten
Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
Beteiligung an Inventarisierung, Beschaffung und Organisation von IT-Material

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Supporter/in) oder gleichwertige praktische Erfahrung
Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen und -Systemen, inklusive Windows, Microsoft 365, Teams und Outlook
Erfahrung im IT-Support, insbesondere 1st- und 2nd-Level, von Vorteil
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Mobile Device Management (MDM) wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientiertes und servicebewusstes Auftreten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien
Gelegenheit, IT-Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld

Stellenantritt per März 2026
Arbeitsort Raum Zürich
Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
Teilzeitstelle 40- 50%

Firma: Freestar-Informatik AG

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