1st/2nd Level Supporter (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partnerin ist eine renommierte Organisation, die sich der Betreuung und Unterstützung von Menschen im Alter sowie Menschen mit Beeinträchtigungen verschrieben hat. Mit deren Zentrale in einer idyllischen ländlichen Region in der Schweiz und einer Präsenz an mehreren Standorten im Herzen des Emmentals und im Oberaargau, bietet unsere Partnerin ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Einrichtungen.

Das Team, bestehend aus rund 500 engagierten Mitarbeitenden, ist das grösste Kapital. Mit Fachwissen, Empathie und Hingabe arbeiten sie tagtäglich daran, deren Klienten eine angenehme und unterstützende Umgebung zu bieten. Sie legen grossen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung deren Angestellten und fördern eine Kultur, in der Zusammenarbeit, Respekt und menschliche Werte an oberster Stelle stehen.

Verantwortung:

Support: Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportfällen über Jira Service Management.
Gerätemanagement: Installation und Wartung von PCs, Notebooks und mobilen Geräten mit Intune.
IT-Betrieb: Unterstützung bei Hardware, Software, Netzwerk sowie Backup/Restore.
Microsoft 365: Betreuung und Wartung von SharePoint, Teams und Exchange.

Qualifikationen:

Ausbildung: Informatiker:in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik.
Weiterentwicklung: Interesse an neuen Technologien und Lernbereitschaft.
Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Deutsch.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

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Firma: Rocken AG

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