1st and 2nd Level Supporter (m/w/d) in Emmen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

1st and 2nd Level Supporter (m/w/d)

Verantwortung:

Betreuung und Koordination des 1st- und 2nd-Level-Supports in Zusammenarbeit mit Team und externen Partnern

Administration und Wartung der Hard- und Software-Infrastruktur

Einrichtung, Pflege und Support der Client-Umgebung über Intune

Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwarelizenzen (z. B. Microsoft 365)

Pflege und Überwachung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VOIP)

Mitwirkung bei Rollouts, Systemmigrationen und internen IT-Schulungen

Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Stellvertretung des ICT Support Administrators im Kundensupport

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ

Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, AD Azure und Intune

Erfahrung in der Installation und Betreuung von Endgeräten (PC, Laptop, Tablet, Mobilgeräte)

Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Erfahrung mit Ticketsystemen

Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882
12.12.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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