1st and 2nd Level Supporter (m/w/d) in Luzern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Hightech-Unternehmen mit Fokus auf innovative Seilbahnsysteme und Mobilitätslösungen. Mit hoher Ingenieurskunst, Nachhaltigkeit und modernster Technologie gestaltet es zukunftsweisende Transportlösungen für Menschen und Güter – weltweit. Werte wie Qualität, Verlässlichkeit und Pioniergeist prägen die Unternehmenskultur.

Verantwortung:

Support im 1st & 2nd Level per Telefon, Fernwartung & ITSM.

Bearbeitung von IT-Anfragen im Ticketingsystem (OTRS).

Konfiguration & Troubleshooting von Windows-Clients & Druckern.

Unterstützung bei Bestellungen & Garantiefällen.

Monitoring der IT-Plattformen & Benutzerverwaltung (AD).

Mitarbeit bei Rollouts, Go-Live & IT-Projekten.

Dokumentation & Pflege von IT-Prozessen.

Qualifikationen:

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Erfahrung im 1st & 2nd Level Support.

Kenntnisse in Windows Server/Clients & Microsoft Cloud.

Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.

Benefits:

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Verifizierte Job-Anzeige
Luzern
Vollzeit
60.500 CHF – 77.000 CHF (von XING geschätzt)

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Firma: Rocken AG

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