1st Level IT Support / ICT-Fachperson (m/w/d) in St. Gallen

Unser Rocken Partner ist ein stark in der Ostschweiz verankertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen für den ländlichen Raum. Zur Verstärkung des IT-Support-Teams in der Dienstleistungseinheit Zentrale Dienste wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die den internen IT-Betrieb zuverlässig unterstützt und aktiv zur Weiterentwicklung der Informatik beiträgt.

Verantwortung:

Du unterstützt Anwender:innen bei der Lösung von IT-Problemen und bist erste Anlaufstelle im Support.

Des Weiteren nimmst Du Supportanfragen entgegen, priorisierst diese korrekt und bearbeitest sie selbständig.

Ausserdem analysierst und löst Du Störungen per Telefon, Remote-Zugriff oder direkt am Arbeitsplatz der internen Kund:innen.

Zudem stellst Du einen kontinuierlichen Informationsaustausch mit internen Stellen, Geschäftsbereichen und Dienstleistungseinheiten sicher.

Nicht zuletzt bringst Du Inputs zur Weiterentwicklung der IT-Services ein und übernimmst nach der Einarbeitung regelmässig Piketteinsätze (max. eine Woche pro Monat).

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik EFZ, idealerweise als ICT-Fachperson oder mit Fachrichtung Plattformentwicklung.

Des Weiteren bringst Du eine hohe Affinität zur Informatik sowie grosses Interesse an IT-Themen mit.

Ausserdem bist Du bereit, Dich fachlich weiterzubilden und neue Technologien kennenzulernen.

Zudem arbeitest Du genau, effizient und selbständig und zeichnest Dich durch eine rasche Auffassungsgabe aus.

Nicht zuletzt verfügst Du über zwingende Schweizerdeutschkenntnisse, einen gültigen PW-Ausweis sowie über Englischkenntnisse von Vorteil.

Technologien: Windows Client, Microsoft 365 (Grundlagen), Remote-Support-Tools, Ticketing-Systeme, IT-Arbeitsplatzsupport, Peripheriegeräte

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
St. Gallen

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
07.01.2026 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

1st Level IT Support / ICT-Fachperson (m/w/d)

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen in der Handels- und Dienstleistungsbranche. Die Firma hat eine sehr inspirierende und langanhaltende Geschichte in der Ost- und Zentralschweiz. Die Arbeitsplätze sind sehr modern und über 500 Mitarbeiter bilden ihre Zukunft mit den drei fundamentalen Firmenwerten wie Selbsthilfe, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit. Die Firma ist in mehreren Bereichen in der Dienstleistungsbranche tätig; von Webshop bis zu einem Drohnenservice.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Firma: Rocken AG - Rocken®

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