1st Level Supporter (m/w/d) in Zürich

Eine sehr renommierte Anwaltskanzlei im Herzen von Zürich hat mich mit der Suche nach einem motivierten 1st Level Supporter beauftragt. In dieser Position erhältst du die Chance, deine IT-Karriere in einem professionellen, anspruchsvollen und gleichzeitig kollegialen Umfeld zu starten.

1st Level Supporter (m/w/d)

Einstieg in die IT-Welt einer renommierten Anwaltskanzlei

Hauptaufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für interne Mitarbeitende bei IT-Fragen und Störungen
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (vor Ort, telefonisch und remote)
Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Standard-Applikationen)
Installation und Einrichtung von Arbeitsplätzen, Notebooks und Peripheriegeräten
Pflege der IT-Dokumentation sowie Ticketbearbeitung
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und externen IT-Partnern

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare praktische Erfahrung
Erste Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil, aber kein Muss
Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Zuverlässige, strukturierte und lernbereite Persönlichkeit

Weitere Informationen

Ideale Junior-Position mit fundierter Einarbeitung
Modernes Arbeitsumfeld in einer hoch angesehenen Kanzlei
Zentrale Lage in Zürich
Stabile Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten
Professionelles Umfeld mit hohen Qualitätsstandards

Ich als Managing Partner bei The Brains bin dein Ansprechpartner. Wenn dich diese spannende Herausforderung anspricht, freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an o.hoffmann@thebrains.ch . Für Fragen stehe ich dir unter +41 44 511 00 31 gerne zur Verfügung.

Oliver Hoffmann
Senior Recruitment Consultant / Geschäftsführer - The Brains GmbH

Hast du noch Fragen zum Job oder zum Bewerbungsprozess?

Ruf mich an:
+41 44 511 00 31 / +41 76 382 04 88
o.hoffmann@thebrains.ch

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Arbeitsort:

Zürich

Typ:

Festanstellung

Start:

n.V.

Dauer:

unbefristet

Pensum:

100%

Zuständig:

Oliver Hoffmann

Jobposition:

P1068

Firma: The Brains GmbH

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