1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) (16004) NEU in Basel

Basel

Aufgabe

Für ein Unternehmen im Bereich Gross-Events suchen wir einen engagierten ICT Supporter, der unser Team sowohl im Büro als auch direkt an Event-Standorten (z. B. Stadion) unterstützt.

Sie übernehmen den klassischen 1st- und 2nd-Level-Support für rund 120 User, bearbeiten Incidents und Service Requests und unterstützen die Anwender im täglichen Betrieb. Zudem wirken Sie bei Installationen, Inbetriebnahmen sowie bei Netzwerk- und Client-Rollouts mit, führen Patchen und Staging von Geräten durch und betreuen die Druckerlandschaft. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit sind Einsätze an Event-Standorten, bei denen Sie Verkabelungen vornehmen, Bildschirme montieren und technische Installationen umsetzen. Für die Arbeiten im Multimedia-Bereich ist kein spezielles Know-how erforderlich – es stehen klare Anleitungen und Unterstützung durch das Team zur Verfügung.

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine entsprechende Weiterbildung
Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support
Sehr gute Kenntnisse der Netzwerktopologie und grundlegender Netzwerkarchitekturen
Gute Kenntnisse mit Cisco Meraki
Erfahrung mit Microsoft Entra ID (Azure AD)
Kenntnisse in Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Staging)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (Patchen, Verkabeln)
Erfahrung im Umgang mit Druckern
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Projektdauer

4 Monate (mint Option auf Verlängerung)

Ansprechpartner

Ursula Oesch , 052 224 44 15, oesch@iqplus.ch

Aktion

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Firma: IQ PLUS SUPPORT AG

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