220440 – Mitarbeiter Kundendienst (d/m/w) 80-100% in Bern

Wir suchen für unseren Kunden per sofort eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als Kundenberater die Brücke zwischen Unternehmen und Kunden bildet und somit massgeblich zu einer ausgezeichneten Kundenerfahrung beiträgt.

Ihr Zuständigkeitsbereich:

Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback (DE/FR)
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
Dokumentation und Verwaltung von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System

Das sollten Sie mitbringen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil
Ausgezeichnete Deutsch- sowie fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Freundliches und serviceorientiertes Auftreten mit hoher Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Ihr Vorteil:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team (Teilzeit oder Vollzeit)
Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen
Gut erreichbarer Arbeitsort sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice

Anmerkung: Diese Stelle ist im Rahmen eines Try & Hires zu besetzen. Nach einer etwa dreimonatigen temporären Phase übernimmt unser Kunde Sie in ein direktes Anstellungsverhältnis. Dies ermöglicht es Ihnen, sich zunächst zeitlich begrenzt in die Unternehmenskultur einzuarbeiten, bevor eine langfristige Anstellung in Betracht gezogen wird.

Wenn Sie ab sofort verfügbar sind und ein aufgeschlossenes, motiviertes Team unterstützen möchten, freuen wir uns auf die Zusendung Ihres vollständigen Bewerbungsdossiers per E-Mail. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen.
Referenz-Nummer

220440

Anstellung

Try & Hire

Eintritt

sofort

Pensum

80-100%

Arbeitsort

Bern

Firma: Dialog Personal AG

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