2nd Level Engineer (m/w/d) in Basel

Unser ROCKEN Partner ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf ICT-Lösungen für das Gesundheitswesen und mobile Workflow-Lösungen. Die Vision des Unternehmens ist die Überbrückung digitaler Informationslücken, um die bestmöglichen Entscheidungen zu gewährleisten – jederzeit und überall. Unser Partner hat den Hauptsitz in der Zentralschweiz und ist mit operativen Gesellschaften in 18 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit rund 1‘300 Mitarbeitende. Verantwortung: Du stellst den Kunden in den Mittelpunkt und hilfst ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme und betreust sie bis zu Ihrer Zufriedenheit. Du unterstützt den Kunden bei der effizienten Behebung von Störungen an ihren Anlagen und berätst sie. Du unterstützt die Techniker im Feld bei technischen Anliegen und Fragen. Du führst regelmässige Remote-System-Wartungen für Kunden aus. Qualifikationen: Du hast einen Informatik- oder technischen Background und interessierst Dich für den Med-Tech / Healthcare Sektor. Du bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verstehst die Abläufe in einem Kundensupport. Du hast ein solides ICT Wissen, welches Du praktisch anwenden und vermitteln kannst. Du fühlst Dich wohl in Deutsch und Englisch zu kommunizieren – in Wort und Schrift Benefits: Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Basel
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15 Stunden her

Firma: Rocken AG

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