2nd Level Supporter (m/w) - 80-100% in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Kehrsatz Pensum: 80-100% Aufgaben: Implementierung und Parametrierung von Software und Konfigurationen im Bereich UCC-, Digital Signage und Raum- & Mediensteuerungen. Inbetriebnahme und Bereitstellung von Gerätschaften sowie Kundenlösungen in House und vor Ort beim Kunden Support von bestehenden Applikationen und Lösungen Erstellen von Bedienungsanleitungen, Quickguides sowie Betriebshandbücher Erstellen von Schulungsunterlagen und Präsentationen Schulung von Mitarbeitenden und Endkunden im Bereich der eingesetzten, markenspezifischen Soft und Hardwarekomponenten Pikettdienst (2nd / 3rd Level) Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Elektronik, Multimedia-Elektronik oder verwandte Berufsbilder Kenntnisse in Netzwerktechnologien und hohe Konfigurations-Affinität Erfahrungen in der Konfiguration und Bereitstellung von UCC-Lösungen (Webex, MS Teams, Zoom, Collaboration Boards, Wireless-Präsentations-Systeme) und IP-Netzwerken Kenntnisse und idealerweise Zertifikate im Microsoft Umfeld (M 365, Azure), ITIL-Kenntnisse Fundiertes Wissen im Bereich Audio/Video-Technik von Vorteil und Erfahrungen mit Onsite Einsätzen Flair für Problemlösungen und die Entwicklung von Lösungsansätzen Kundenorientierung, Liebe zum Detail, Ergebnis- und Lernorientierung Gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Teamfähigkeit Beherrschung der englischen und deutschen Sprache sowie, von Vorteil, Französischkenntnisse

Benötigte Skills

Deutsch
Französisch
Azure
Elektronik
ITIL
Schulung
Support
Pikett
MS Teams
Video
Wireless
UCC
Informatiker EFZ
30.01.2026

3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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