Abacus Support & Consultant (m/w/d) in Luzern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Rolle:

Du bist IT-affin, serviceorientiert und liebst es, Kunden bei Softwarefragen zu unterstützen? Dann begleite spannende ERP-Projekte, hilf Kunden bei der optimalen Nutzung von Abacus und sei ihr erster Ansprechpartner bei allen Anliegen.

Verantwortung:

Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Abacus per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff

Analyse und Behebung von Anwendungsproblemen sowie Unterstützung bei der Fehlerdiagnose

Durchführung von Online-Schulungen und Workshops für Anwender

Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und Anleitungen

Unterstützung bei Implementierung und Anpassung von Abacus-Lösungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ideal mit IT- oder betriebswirtschaftlichem Fokus

Erste Erfahrung im Support/Help Desk, idealerweise mit ERP-Systemen; Abacus-Kenntnisse von Vorteil

Grundverständnis für ERP-Systeme und betriebswirtschaftliche Prozesse

Hohe IT-Affinität, Begeisterung für Softwarelösungen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Kommunikativ, lösungsorientiert und serviceorientiert

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Luzern

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

100.000 CHF – 106.000 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG

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