Application Engineer (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Diese ROCKEN® Partnerin ist ein Schweizer Telekommunikations-Unternehmen und bildet zusammen mit 24 unabhängigen, regional verankerten Partnern einen Verbund. Das Unternehmen entwickelt attraktive Produkte für Internet, TV/Radio, Festnetz- und Mobiltelefonie und unterstützt ihre Partner in der lokalen Marktbearbeitung. Gemeinsam sorgen sie für einen persönlichen Kundenservice vor Ort und vernetzen Privatkunden sowie KMU mit der Welt.

Verantwortung:

Du übernimmst komplexe Anfragen im Second-Level-Bereich über ein Ticketsystem

Du identifizierst Ursachen in zentralen Anwendungen und stellst stabile Abläufe wieder her

Du leitest tiefergehende Störungen in strukturierte Lösungsprozesse weiter

Du reagierst unmittelbar auf Alarme aus Überwachungslösungen und behebst Ausfälle effizient

Du förderst aktiven Austausch im Team und hältst Erkenntnisse nachvollziehbar fest

Qualifikationen:

Informatikabschluss oder gleichwertiger Bildungsweg

Laufende oder abgeschlossene Weiterbildung auf tertiärer Stufe

Erste Praxis im Auswerten von Logfiles sowie Überwachung von IT-Landschaften

Basiskenntnisse in Programmierung sowie Datenbanksystemen

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel
Zahlreiche Mitarbeiterevents

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Bern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

92.500 CHF – 111.500 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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