Application Management Specialist in Bern

Leitung und Koordination des laufenden Incident- und Request-Managements innerhalb des Teams sowie mit externen Partnern
Funktion als Schnittstelle: Beratung und Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit Applikationen
Erstellung von Lösungsdokumentationen und Optimierung von Schnittstellenprozessen zwischen Fachbereichen und IT
Koordination innerhalb des Application-Management-Teams sowie mit Technologiepartnern, um zeitnahe und nachhaltige Lösungen sicherzustellen
Mitarbeit bei Applikations-Releases in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und technischen Partnern
Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen telefonisch und schriftlich, inklusive Dokumentation und Nachverfolgung gemeldeter Fälle im Ticketsystem zur Sicherstellung einer schnellen und effizienten Lösung

02

Erforderlich

Bachelorabschluss in Ingenieurwissenschaften oder Informatik
Mindestens 4 Jahre Programmiererfahrung in Python, Java oder C#
Berufserfahrung als Application Manager im Finanzdienstleistungssektor
Grundkenntnisse im Projektmanagement
Fachkenntnisse in der Applikationsintegration sowie in der Koordination mit Dienstleistern und Stakeholdern
Sehr gutes Verständnis und praktische Anwendung des ITIL-Frameworks (Schwerpunkt auf Service Transition und Operation)
Ausgeprägtes analytisches Denken und serviceorientierte Arbeitsweise

03

Sprachliche Anforderungen

Englisch (B2+)

Deutsch (B2+)

04

Antragsformular

Personaldienstleister in Zürich und Singapur EN DE

Zürich

Dufourstrasse 122
8008 Zürich
Switzerland

Singapore

4 Battery Road
#25-01 Bank of China Building
Singapore 049908
Bern

Beschäftigungsart Festanstellung

Industrie Finanzdienstleistungen

Ort Bern

Remote? Nein

Homeoffice? Flexibel

01

Aufgaben und Verantwortungen

Firma: Rigby AG

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