Application Support Specialist (m/w/d) in Basel

Unser Rocken Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der Rocken Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung

Erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen zu operativen Anwendungen

Ticketbearbeitung: Klassifizieren, Priorisieren, Rückfragen klären

Telefonische Betreuung der IT-Hotline

Unterstützung bei IT-Problemen und Standardanfragen

Pflege der Wissensdatenbank und Kommunikation mit Fachbereichen

Support für TMS-Anwendungen mit Fokus Luft- und Seefracht

Zusammenarbeit mit Software-Teams, Key Usern und Fachteams

Erstellung technischer Voranalysen bei Schnittstellenproblemen

Unterstützung bei Schulungen und Wissenstransfer

Mitwirkung bei der IT-Prozessoptimierung und Verbesserungsvorschlägen

Qualifikationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Speditionsumfeld

Erfahrung im 1st-Level-Support, 2nd-Level von Vorteil

Gute Kenntnisse in Luft- und Seefracht von Vorteil

Technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und Prozesse

Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Start

Ab sofort

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

Später Bewerben

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Internationales Umfeld

Informationen zum Unternehmen

Firma: Rocken AG

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