Application Support Specialist (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

Erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen zu operativen Anwendungen

Ticketbearbeitung: Klassifizieren, Priorisieren, Rückfragen klären

Telefonische Betreuung der IT-Hotline

Unterstützung bei IT-Problemen und Standardanfragen

Pflege der Wissensdatenbank und Kommunikation mit Fachbereichen

Support für TMS-Anwendungen mit Fokus Luft- und Seefracht

Zusammenarbeit mit Software-Teams, Key Usern und Fachteams

Erstellung technischer Voranalysen bei Schnittstellenproblemen

Unterstützung bei Schulungen und Wissenstransfer

Mitwirkung bei der IT-Prozessoptimierung und Verbesserungsvorschlägen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Speditionsumfeld

Erfahrung im 1st-Level-Support, 2nd-Level von Vorteil

Gute Kenntnisse in Luft- und Seefracht von Vorteil

Technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und Prozesse

Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882

Rocken®
Rocken®

Basel

Key information

Publication date:18 August 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Basel

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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