Application Support Specialist (m/w/d) in Bern

Unser ROCKEN Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres ROCKEN Partner, und das Unternehmen strebt vorallem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement - unser ROCKEN Partner ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens da. Verantwortung: Betreuung von Kundenanfragen zu technischen und fachlichen Themen rund um Business-Applikationen Analyse und Behebung komplexer Softwareprobleme zur Sicherstellung stabiler Systeme Koordination zwischen Kundschaft, Support und Entwicklung im Rahmen des 3rd-Level-Supports Optimierung und Weiterentwicklung der Supportprozesse für höhere Effizienz Qualifikationen: Erfahrung im Applikationssupport und im Kundenservice Kenntnisse in T-SQL, Windows, SQL Server, IIS und .NET Framework Sicherer Umgang mit Jira Service Management und Confluence Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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