Application Support Spezialist (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

Unterstützung bei IT-Anfragen rund um operative Anwendungen - telefonisch, schriftlich und im Ticketsystem

Betreuung der TMS-Anwendungen mit Fokus auf Luft- und Seefracht

Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern, Key-Usern und Fachbereichen bei Schnittstellen- und Prozessfragen

Analyse technischer Probleme und Erstellung von Voranalysen bei Applikationsstörungen

Mitarbeit an Schulungen sowie Pflege der internen Wissensdatenbank

Klassifizieren, priorisieren und dokumentieren von Supportanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

Erfahrung im 1st-Level-Support, Kenntnisse im 2nd-Level-Support von Vorteil

Idealerweise Kenntnisse in der Luft- und Seefracht oder Speditionslogistik

Technisches Verständnis für Schnittstellen, Anwendungen und IT-gestützte Prozesse

Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847

Rocken®
Rocken®

Basel

Key information

Publication date:26 August 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Basel

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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