Application Supporter - Logistiksysteme (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Application Supporter - Logistiksysteme (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

Betreuung der IT-Hotline sowie Unterstützung bei technischen Störungen und Standardanfragen

Bearbeitung und Klassifikation eingehender Tickets inkl. Priorisierung und Rückfragenklärung

Analyse und Vorqualifizierung technischer Störungen an Applikationen und Schnittstellen

Enge Zusammenarbeit mit Key Usern, Software-Teams und Fachabteilungen bei Supportfällen

Unterstützung bei Schulungen sowie Pflege der internen Wissensdatenbank

Ansprechpartner für TMS-Systeme mit Fokus auf Luft- und Seefrachtprozesse

Qualifikationen:

Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im 1st-Level-Support, Kenntnisse im 2nd-Level von Vorteil

Idealerweise Verständnis für Prozesse in der Luft- und Seefracht

Technisches Know-how im Umgang mit operativen Anwendungen und Schnittstellen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
26.08.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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