Application Supporter - Transport (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Application Supporter - Transport (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die Mitarbeiter schätzen das breite Spektrum an Möglichkeiten, um sich beruflich schnell und unkompliziert weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

Erste Anlaufstelle für interne IT-Anfragen zu operativen Anwendungen und TMS-Systemen

Entgegennahme, Klassifikation und Bearbeitung von Tickets inkl. Priorisierung und Rückfragenklärung

Betreuung der IT-Hotline sowie Unterstützung bei technischen und anwendungsbezogenen Standardanfragen

Zusammenarbeit mit Key Usern, Software-Teams und Fachbereichen bei Schnittstellen- und Prozessfragen

Durchführung technischer Voranalysen bei Applikations- und Schnittstellenproblemen

Pflege der Wissensdatenbank sowie Mitwirkung bei Schulungen und dem internen Wissenstransfer

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im 2nd-Level

Verständnis logistischer Abläufe, insbesondere im Bereich Luft- und Seefracht, von Vorteil

Technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und IT-gestützte Geschäftsprozesse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
26.08.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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