Applikations-Supporter 100% (m/w/d) in Luzern

Unser Kunde sucht einen Applikations-Supporter, der ab dem 1. September 2023 das Support-Team verstärkt. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und hilfst bei der Lösung von technischen Problemen. Du analysierst Fehler, dokumentierst sie und leitest komplexere Fälle an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Deine kommunikative Art und dein technisches Verständnis helfen dir dabei, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Erfahrungen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Hohe IT-Affinität und technisches Verständnis

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Kunden

Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Französischkenntnisse von Vorteil

Spezielles

Intensive Einschulung zu Beginn deiner Tätigkeit

Arbeit in einem jungen, dynamischen Team

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Moderne Arbeitsplätze und zeitgemässe Arbeitsmittel

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Business-Software spezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für mittelständische Unternehmen etabliert. Die familiäre Unternehmenskultur und das junge Team sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima, in dem du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

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