Applikations-Supporter (m/w/d) in Dietikon

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF60'000 - 80'000

Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Verantwortung:

First und Second Level Support von Kunden Mitarbeitenden aus verschiedenen Abteilungen
Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen im Zusammenhang mit der Software
- Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
- Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse
- Überwachung der entgegengenommenen Support-Anfragen bis zur Erledigung für den Kunden
Schnittstelle zwischen Support und Projektleiterteam
Unterstützung beim Testen von neuen Software-Releases

Qualifikationen:

Mindestens 3 Jahre Erfahrung als IT-/Applikations-Supporter
Freude am direkten Kundenkontakt
Du hast eine hohe Lern- und Einsatzbereitschaft und Freude daran, dir neue Kenntnisse anzueignen und Probleme zu lösen
Du bist teamfähig, selbständig, lösungsorientiert, freundlich und kannst vernetzt denken
Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse und Sprachkenntnisse in Englisch sowie Französisch von Vorteil

Benefits:

Coaching und Mentoring
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Dietikon

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

60.000 CHF – 80.000 CHF (Unternehmensangabe)
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Firma: Rocken AG

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