Applikationsbetreuer Business-Support (m/w/d) in Bütschwil

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Über diesen Job

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest und implementierst du komplexe IT-Architekturen und übernimmst die Verantwortung für deren strategische Weiterentwicklung. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige, zukunftssichere Lösungen. Als zentrale Ansprechperson koordinierst du verschiedene Stakeholder und stellst sicher, dass technische Konzepte erfolgreich umgesetzt werden. Du bringst deine fundierte Praxiserfahrung in der Architekturarbeit gezielt ein und sorgst für eine reibungslose Integration neuer Technologien. So leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität und Innovationskraft der IT-Landschaft.

Verantwortung:

Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Business-Applikationen und stellst eine reibungslose Anwenderunterstützung sicher.
In dieser Rolle pflegst und überwachst du bestehende Geschäftsprozesse mit dem Ziel, deren Stabilität und Effizienz zu gewährleisten.
Du analysierst auftretende Störungen, dokumentierst sie strukturiert und koordinierst die Lösungsfindung mit relevanten Partnern.
Als Kommunikationsschnittstelle zwischen Fachbereichen und IT verstehst du fachliche Anforderungen und übersetzt sie in technische Lösungen.
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungen ein und identifizierst Optimierungspotenziale.
In dieser Position trägst du dazu bei, die Servicequalität durch klare Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Applikationssupport
Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes Serviceverständnis aus und überzeugst mit Geduld sowie einer lösungsorientierten Arbeitsweise im Anwenderkontakt
Technisches Verständnis bringst du ebenso mit wie Interesse an Schnittstellen und Datenflüssen
Probleme analysierst du strukturiert und entwickelst pragmatische Lösungsansätze
Du arbeitest gerne im Team, bringst Eigeninitiative mit und fühlst dich in einem agilen Umfeld wohl
Deine sprachliche Sicherheit in Deutsch und Englisch ermöglicht dir eine klare Kommunikation in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Bütschwil

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VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

85.000 CHF – 105.000 CHF (Unternehmensangabe)
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Firma: Rocken AG

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