Ausschreibung - Senior System Engineer Netzwerk & Telefonie

Für den Einsatz bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen Senior System Engineer Netzwerk & Telefonie

Aufgaben:
Zentrale Ansprechperson für die FZAG, welche beim externen Dienstleister die Unterstützung koordiniert.
Unterstützung bei betrieblichen Service Management-Aufträgen, Kundenanfragen, Integration von neuen Applikationen, Durchführen von Upgrades und Maintenance der Telefonie-komponenten und Serverinfrastruktur, Sicherstellen der Stammdatenqualität im Dokumentationssystem.
Telefonie Lösungen für Kunden erstellen, Kunden Konfigurationen und Implementationen.
Planung und Durchführen von Lifecycle der Telefonie Endgeräte.
Planung und Durchführen von Lifecycle Cisco Voice-gateways, SBCs.
Inbetriebnahme von Audiocodes, Cisco CM und Migration von Services.
Software Upgrades auf der Telefonie Server Infrastruktur.
Erstellen oder Anpassung von Kundenkonfigurationen gem. Service Management Aufträgen.
Fehlerbehebung auf oben erwähnten Plattformen 2nd Level.
Beratung von internen und externen Stakeholdern bei Telefonie-spezifischen Fragen wie z. B. der Integration von Telefonie seitigen Bedürfnissen.
Unterstützung bei Service Management-spezifischen Prozessverbesserungen im Telefonie-Umfeld.
Mithilfe bei der Entwicklung von Automatisierungslösungen, um wiederkehrende Arbeiten mit weniger personellen Ressourcen bewältigen zu können.
Sicherstellen der Stammdatenqualität im VM7 Dokumentationssystem (z. B. Erstellen und Bearbeiten von Reports.
Datenbereinigung der Kunden und Systemdokumentation.
Analyse und Fehlerbehebung aller Umsysteme IPT mithilfe von Allegro, Cisco ISE, IBM Q-Radar SIEM, OVOC, Logmanagement.
Regelmässiger Pikettdienst 7x24H

Anforderungen:
Ausgewiesene Erfahrung mit dem Betrieb von Telefonie Netzwerken und den oben genannten Systemen (Verfügt mindestens über die Zertifizierung CCNP Collab oder äquivalentes Know-How)
Alle Leistungen (Betrieb, Engineering, Projektleitung, Architektur) werden zentral koordiniert.
Muttersprache Deutsch und Englisch auf C1-Niveau in Wort und Schrift.
Erfahrung in Betrieb und Konfiguration von Audiocodes SBCs und Mediapacks
Erfahrung in Betrieb und Konfiguration von Recos IC Applikationen (Callrouter, Reception, Directory etc.)
Wireshark Traces durchführen und Auswerten.
Gute MS Office Kenntnisse.

Start: 1. Dezember 2025
Ende: 31. Dezember 2026
Pensum: 60-80%
Arbeitsort: Zürich (90% vor Ort)

Informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten bei Herr Patrick Casutt oder senden uns direkt Ihren CV per Email an info@profilogic.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme.

Wir verweisen auf unsere Datenschutzbestimmungen (siehe auf www.profilogic.com).
-------------------------------------------------------
Den Jobinserenten von ProfiLogic AG direkt kontaktieren

Adaleta Meta Adaleta Meta Recruiterin bei ProfiLogic AG
-------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------
Firma: ProfiLogic AG

COMPANY-ID: 3139589
JobPosting-Url:

Karrierestufe

Berufserfahren

Beschäftigungsverhältnis

Befristete Beschäftigung

Tätigkeitsbereich

IT

Branchen

Fluggesellschaften und Luftfahrt
-------------------------------------------------------

Firma: ProfiLogic AG

Bewerben