Aussenhandelsfachmann mit Schwerpunkt Kundenservice 80-100% (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Betreuung internationaler Kunden vom Erstkontakt bis zur termingerechten Auslieferung der Waren

Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen sowie allen erforderlichen Exportdokumenten unter Berücksichtigung der geltenden Zoll- und Handelsvorschriften

Organisation und Abstimmung von Lieferungen in enger Zusammenarbeit mit Logistikpartnern und Speditionen

Aktive Unterstützung der Kunden, Bearbeitung von Reklamationen und Klärung technischer oder logistischer Anliegen

Pflege der Kunden- und Auftragsinformationen im ERP-System sowie Anfertigung von Reports und Exportstatistiken

Mitwirkung an Initiativen zur Verbesserung der Abläufe im Exportbereich und Kundenservice

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Weiterbildung im Bereich Export, z. B. Sachbearbeiter/-in Export oder Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA

Fundierte Kenntnisse in Exportprozessen, Zollabwicklung und Versandmodalitäten

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS Office-Kenntnisse

Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit in stressigen Situationen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Buchs

Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
Rocken®

Buchs

Key information

Publication date:08 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position, Supplementary income

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Buchs

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
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Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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Firma: Rocken AG

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