Berater ERP-Systeme (a) (m/w/d) in Gossau (SG)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Dieser Rocken Partner ist ein mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das seinen Kunden im Rahmen der Digitalisierung und Prozessoptimierung individuell auf deren jeweilige Bedürfnisse abgestimmte ERP-Softwarelösungen anbietet.

Verantwortung:

Du unterstützt internationale Kunden bei der Nutzung ihrer ERP-Unternehmenssoftware.

In dieser Funktion analysierst du Anforderungen, führst Workshops und Schulungen remote durch und begleitest die Umsetzung neuer Prozesse.

Gemeinsam mit den Kunden entwickelst du Konzepte für neue Anforderungen und stellst die optimale Nutzung der ERP-Systeme sicher.

Du koordinierst bereichsübergreifende Aufgaben im Customer-Care-Umfeld und übernimmst das Management von Eskalationen unter Einhaltung vereinbarter SLAs.

Zudem analysierst du Problemstellungen und betreust Kunden im Customer-Care-Bereich nachhaltig.

Qualifikationen:

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Ausbildung oder bringst als Quereinsteiger fundiertes Know-how in Produktions- und Prozessabläufen mit
Du hast (Beratungs-)Erfahrung mit IFS Applications sowie weiteren ERP-Systemen wie SAP, Oracle, proALPHA oder Dynamics
Der sichere Umgang mit komplexer Unternehmenssoftware gehört für dich zum Alltag
Du erkennst Kundenanforderungen schnell und kannst diese selbstständig analysieren und umsetzen
Dein Arbeitsstil ist geprägt von Eigeninitiative, Teamgeist und hoher Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents: Regelmäßige Teamevents
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Fort- und Weiterbildungen & Mitgestaltungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur: Transparenz durch regelmäßige Management Updates & Mitarbeitergespräche
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team: Teamspirit & Arbeiten auf Augenhöhe

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Firma: Rocken AG

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