Berater Kundenservice 100% (m/w/d) in Zürich

Unser Kunde sucht eine engagierte Person als Berater Kundenservice:

Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und nimmst technische Störungen sowie Anfragen telefonisch und per E-Mail entgegen

Du sorgst für eine reibungslose Erfassung der Tickets und behältst den Überblick über offene Fälle

Du kommunizierst proaktiv und hältst Kunden stets auf dem Laufenden

Die Einsatzplanung für interne und externe Techniker liegt in deiner Verantwortung

Erfahrungen

Das bringst du mit:

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Kundendienst

Freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Art

Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Organisationstalent

Technikaffinität

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Spezielles

Spannende und vielseitige Aufgaben

Moderner Arbeitsplatz

Kurze Entscheidungswege

Privat Unfallversichert

Gratis Parkplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Fertigungslösungen.
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

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