Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d) in Zürich

Für unsere Schwesterfirma Boxcon AG, ein gut positioniertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Zug und Zürich, sind wir auf der Suche nach einem engagierten

Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d)

Aufgaben

Sie unterstützen das Projektteam bei der Bearbeitung und Integration neuer Anforderungen, die auf unterschiedliche Arten und verschiedenen Wegen an Sie gelangen
Sie stellen sicher, dass wichtige Anforderungen klar definiert und korrekt umgesetzt werden
Sie vertreten im Projekt die Interessen/Perspektiven des Vertriebs, der Kunden und des Vertriebsmanagements
Darüber hinaus sind Sie Ansprechperson für Vertrieb und andere Stakeholder bei Fragen und Unklarheiten
Sie helfen tatkräftig bei der korrekten Dokumentation mit

Qualifikation

Sie verfügen über einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, (Uni, FH) oder eine andere äquivalente Ausbildung
Sie verfügen über BSI CRM und CX-Kenntnisse, damit Sie an den Spezifikationen für Konfigurationen mitarbeiten können
Darüber hinaus verfügen Sie über Jira- und Confluence-Kenntnisse
Sie haben Erfahrungen im Umfeld von Vertrieb- und Vertriebsmanagement gesammelt und verfügen über Fachkenntnisse in der Entwicklung von Massnahmen zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung
Sie verfügen über Bankkenntnisse und kennen vor allem die wichtigsten Vertriebsprozesse
Sie können Bedürfnisse und Erwartungen verschiedener Stakeholder analysieren und priorisieren
Sie zeichnen sich ebenso durch analytische und konzeptionelle Fähigkeiten wie durch Kommunikations- und Moderationskompetenz aus
Fliessend in Deutsch (Wort und Schrift) / gute Englischkenntnisse (technische Dokumentation und Kommunikation)

Noch ein paar Worte zum Schluss

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bei vorgängigen Fragen stehen Ihnen unser Thomas Bigler (+41 79 622 15 57) jederzeit gerne zur Verfügung.

Unternehmens-Details
Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d)

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Informationsdienste

Zürich

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Über diesen Job

Einleitung

BOXTOP AG ist eine spezialisierte Beratungsunternehmung in den Bereichen Executive Search, Placement und Project Contracting mit einem etablierten und treuen Kundenportfolio in den Bereichen Banking, Wirtschaftsprüfung, Versicherungswesen und Informationstechnologie.

Firma: Boxtop AG

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