Business Analyst (Major Incident Management) (m/w/d) in Bern

Sie übernehmen die Leitung bei IT-Grossstörungen (Major Incidents) und koordinieren die gezielte Zusammenarbeit aller Beteiligten zur raschen Stabilisierung der SituationSie informieren Stakeholder transparent und zeitnah - vom Technik-Team bis zum ManagementSie analysieren Ursachen von Störungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und treiben die kontinuierliche Optimierung der IT-Prozesse voranSie koordinieren und vernetzen Experten aus verschiedenen Fachbereichen und führen diese gemeinsam zum Ziel Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik und bringen ein gutes technisches Verständnis mitSie kommunizieren klar und diplomatisch - sowohl mit technischen Teams als auch mit FührungsebenenSie behalten auch unter Druck einen kühlen Kopf, erkennen Zusammenhänge und handeln vorausschauendSie sind empathisch, denken lösungsorientiert und können sich gut in unterschiedliche Perspektiven hineinversetzenSie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch spannenden UmfeldZugang zu modernsten Technologien und ToolsRemote-Option Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Firma: Hays Schweiz AG

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