Business-Analyst (m/w/d), IT-Incidents, Pikettdienst in Bern

- Bei IT-Grossstörungen übernimmst du die Leitung bei Major Incidents und stellst sicher, dass alle Beteiligten gezielt zusammenarbeiten, um die Situation schnell zu stabilisieren.
- Du hältst alle Stakeholder – vom Technik-Team bis zum Management – stets auf dem Laufenden und schaffst Transparenz in kritischen Situationen.
- Mit deinem analytischen Denken gehst du den Ursachen von Störungen konsequent auf den Grund, entwickelst nachhaltige Lösungen und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Prozesse aktiv voran.
- Du koordinierst interdisziplinäre Teams, vernetzt Expertinnen und Experten aus verschiedenen Fachbereichen und führst sie gemeinsam zum Ziel.Dein Profil- Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, sprichst die Sprache der Technik und verstehst die dahinterliegenden Prozesse.
- Komplexe Themen kannst du verständlich vermitteln, überzeugst mit diplomatischem Geschick und baust Brücken zwischen verschiedenen Teams und Führungsebenen.
- Du erkennst Zusammenhänge, agierst vorausschauend und kannst unter Druck einen kühlen Kopf bewahren.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich gut auf Deutsch
- Du kannst dich gut in unterschiedliche Perspektiven hineinversetzen und findest lösungsorientierte Ansätze.Pikettdienst:
- Auch wenn wir offen für Personen sind, welche 80-100% arbeiten möchten, ist es wichtig, dass Pikett zu 100% in der Pikettwoche geleistet wird. Auch am Teilzeittag, müsste die Personen nach 17:00 (bis 07:30) im Pikettdienst auf Abruf bereit sein.
Bern
Befristet
Vollzeit

11 Stunden her

Start-/End-Datum: 27.10.2025 - 30.11.2026
Einsatzort: Bern
Std/Wo:42,00Dein Wirkungsfeld

Firma: Randstad (Schweiz) AG

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