Call Agent 60 - 100% (m/w/d) in Zürich

Unser Kunde, ein Schweizer Marktführer für professionelles Alarmmanagement, sucht dich als Call Agent (60-100%, m/w/d) für den Standort Zürich. In dieser wichtigen Rolle trägst du dazu bei, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird. Du bearbeitest und koordinierst Pikettaufträge, leistest Remote-Support für Parksysteme, Aufzüge und gesicherte Objekte, erledigst administrative Tätigkeiten und führst Statistiken. Zudem unterstützt du die Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Meldungen. Die Arbeit erfolgt in wechselnden Schichten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr von Montag bis Samstag.

Erfahrungen

Eine abgeschlossene Grundausbildung (branchenunabhängig)

Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Windows

Interesse an der Sicherheitsbranche (Erfahrung als Call Agent von Vorteil)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Mindestens eine Fremdsprache (Englisch/Französisch/Italienisch) auf B1-Niveau

Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

Vernetztes, dienstleistungsorientiertes Denken und Motivation zur Lösungsfindung

Einwandfreier Strafregister- und Betreibungsregisterauszug

Spezielles

Ein motiviertes, professionelles Team mit starkem Zusammenhalt

Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit attraktivem Entlohnungspaket (deutlich über den branchenüblichen GAV VSSU/Unia-Vorgaben)

Fundierte und strukturierte Einführung

Moderner Arbeitsplatz

Verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld

Firmenprofil

Unser Kunde setzt auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. In zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen die Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert – für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand.
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

Bewerben