Call Agent.. 60 - 100% (m/w/d) in Zürich

Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein etablierter Experte im internationalen Forderungsmanagement. Er steht für faire, menschliche Lösungen und verbindet wirtschaftlichen Erfolg mit respektvollem Umgang. Unternehmen profitieren von verbessertem Cashflow, während Schuldner*innen lösungsorientiert begleitet werden.

Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Französisch: von Vorteil

Italienisch: von Vorteil

Englisch: von Vorteil

Vakanz-Nummer VA-NQT-TLE

Work location

8050 Zürich (ZH)

Workload

60% - 100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
Schulstrasse 36
8050 Zürich

Your contact person
Ms Amanda Kuster
+41 44 315 74 24
a.kuster@universaljob.ch

Call Agent.. 60 - 100% (m/w/d)

26.02.2026

8050 Zürich (ZH) 60% - 100% By agreement Permanent Registration requirement

Was ist meine Funktion? Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen . und vereinbarst nachhaltige Zahlungslösungen

Auch in anspruchsvollen Gesprächen bleibst du ruhig, souverän und lösungsorientiert. .

Du arbeitest mit klaren Prozessen und modernen IT-Systemen .

Du findest lösungsorientierte Wege im Interesse aller Beteiligten ⚖️

Eine strukturierte Einarbeitung begleitet dich vom ersten Tag an .

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Gespür für deeskalierende Gesprächsführung

Souveränes, respektvolles Auftreten auch in herausfordernden Situationen

Gute IT-Anwenderkenntnisse und Offenheit für neue Systeme .

Du arbeitest effizient, strukturiert und mit hohem Qualitätsanspruch .

Teamgeist und Freude an gemeinsamen Erfolgen .

Erste Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Was sind meine Vorteile? Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen .

Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr .

Überdurchschnittliche Sozialleistungen .

Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ⏰

Möglichkeit für Homeoffice .

Option auf zeitlich begrenztes Arbeiten aus dem Ausland (Workation) ✈️

Beteiligung an einer Reka-Guthabenkarte .

Grosszügige Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung .

Aktive Förderung interner Entwicklungsmöglichkeiten .

Firma: Universal-Job AG

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