Call Agent - KMU-Pikett (Kundenberater/in) 50-100% in Zürich

Wir suchen für unseren Kunden in Zürich eine/n zuverlässigen und kommunikativen Kundenberater im Bereich KMU-Pikett.

Aufgaben

Telefonische Betreuung und Beratung von KMU-Kunden in den Bereichen Support, Pikett und Auskunft

Freundliche, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen

Entgegennahme, Analyse und Weiterleitung von Anfragen gemäss internen Prozessen

Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Dokumentation der Gespräche und Anliegen im System

Unterstützung des Teams bei Schicht- und Pikett-Einsätzen

Dein Profil

Fliessende Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch (zwingend), Italienisch und Englisch von Vorteil

Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten

Gewandt im Umgang mit PC sowie Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Bereitschaft für flexible Schichten Montag bis Sonntag inkl. Feiertage, zwischen 06.30 und 23.00 Uhr (inkl. regelmässige Wochenendeinsätze)

Ab 50 % Anstellung speziell geeignet für Studierende, welche Abend-, Wochenend- und Feiertagsschichten abdecken möchten

Wir bieten

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenservice KMU

Fundierte Grundschulung ab 02. September (Dauer: 2 Wochen, Präsenzzeit 100 % erforderlich)

Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsmittel

Flexible Einsatzplanung und die Möglichkeit, Berufserfahrung im Kundenservice zu sammeln

Interessiert? Dann sende uns deine vollständige Bewerbung per Mail an mh@topasmedical.ch
Industriestrasse 28
8305 Dietlikon

Your contact person
Mr Muhamed Hajredini
+41 43 833 10 12
mh@topasmedical.ch

Call Agent - KMU-Pikett (Kundenberater/in) 50-100%

21.08.2025

8005 Zürich (ZH) 50% - 100% From 02.09.2025 Permanent Registration requirement

Kundenberater/in Call Agent KMU-Pikett (50–100 %)

Firma: Topas Personal Medical AG

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