Call Center Agent 50-100% (m/w/d) in Kloten

Wir halten allen die Tür auf, die die Schweiz mit uns bewegen wollen. Verwirklichen Sie sich selbst – und die Mobilität von morgen.

Call Center Agent 50-100% (m/w/d)

Das Wichtigste in Kürze

Arbeitspensum

50-100%

Start

Nach Vereinbarung

Arbeitsort

Kloten

Deine Aufgaben

Du betreust unsere Geschäfts- wie auch Privatkunden mündlich und schriftlich sowohl im Inbound als auch Outbound-Kontakt.
Inbound sorgst Du im Schichtbetrieb dafür, dass unsere Fahrgäste wann immer sie wollen von Tür zu Tür gebracht werden und erfasst deren Aufträge im System.
Im Outbound-Geschäft betreust Du anspruchsvolle Projekte unserer automobilen Kunden im Kontakt mit deren Schweizer Geschäftspartnern.
Die meisten Kundenkontakte wickelst Du mündlich ab, für die schriftliche Kommunikation verwendest Du moderne CRM-Tools.
Qualität forderst Du nicht nur von Deinen Kollegen und Partnern, sondern auch von Dir selbst.

Was Du mitbringst

Deutsch und Französisch beherrschst Du verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse werden begrüsst.
Du bist kontaktfreudig und hast Erfahrung als Contact Center Agent im Outbound-Geschäft.
Deine Kenntnis der Schweiz und insbesondere der Region Zürich helfen Dir, unsere logistischen Services professionell zu erbringen.
Der Umgang mit unterschiedlicher Software fällt Dir leicht und Du arbeitest Dich gerne selbständig in neue Tools ein.
Dein ausgesprochenes Qualitätsbewusstsein behältst Du auch in hektischen Situationen und bleibst ruhig und besonnen.
Du schätzt den Schicht- und Wochenendbetrieb, zum Beispiel zu Randzeiten, und fühlst Dich in einem multikulturellen Umfeld wohl.

Deine Benefits

Moderner Arbeitgeber mit erfolgreicher Vernetzung im Mobilitätsmarkt
Unterschiedliche, abwechslungsreiche Tätigkeit in unterschiedlichen Projekten
Angenehme Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten
Fünf Wochen Ferien und flexible Wahl des Arbeitspensums
Karriere

Firma: yourmile AG

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