Call Center Agent (m/w) in Olten

Stellenbeschreibung

Service mit Herz und Verstand ist dein Motto? Du siehst in jeder Herausforderung eine neue Möglichkeit und begegnest deiner Kundschaft mit einer grossen Portion Empathie und Gelassenheit? Dann aufgepasst! Für unseren Kunden, ein bekanntes Medienhaus im Raum Olten, suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle Kundendienst-Perle:

Call Center Agent (m/w) 100% Deutsch und Französisch

Das erwartet dich:

Neukundenakquisition
Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen

Qualifikationen

Das bringst du mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im aktiven Aqkuise-Verkauf
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse
Versiert in gängigen Kundenservice-Center-Tools wie G Suite, SAP und Salesforce, etc.
Stärke im aktive Verkaufen von Dienstleistungen/Akquise

Deine Vorteile:

Digital fortgeschrittenes Unternehmen
Home Office Möglichkeit
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung
Option auf Festanstellung
Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf www.temptraining.ch

Ich freue mich auf deine Bewerbung!

Heidi Furter
06.01.2026 100% Temporär / Aushilfe

Call Center Agent (m/w)

Firma: Randstad (Schweiz) AG

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