Client & IT Services Specialist (a) (m/w/d) in Zofingen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Rocken® Partner ist der führende Dienstleister für den Schweizer Buchhandel. Mit der Kombination aus Verlagsauslieferung und gut sortiertem Barsortiment führt unser Partner ein auf den Schweizer Markt abgestimmtes Sortiment mit deutsch- und fremdsprachigen Büchern, Spielen und Spielwaren, Kalendern, E-Readern und E-Books, DVD, Nonbooks und Schreibwaren.

Verantwortung:

Betreuung des 1st-Level-Supports für Fachanwendungen und Analyse von Daten mittels SQL und Scripting

Bearbeitung und Priorisierung interner IT-Tickets sowie Monitoring des Systembetriebs

Durchführung geplanter Wartungsarbeiten und Verwaltung von Benutzerzugriffen über Active Directory und SharePoint

Administration von Lizenzen und Organisation des Client-Hardware-Austauschs

Ansprechpartner für Drucker- und Telefonielösungen und Koordination mit externen Dienstleistern

Gewährleistung einer effizienten Fehlerbehebung und kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse

Qualifikationen:

IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (z. B. Informatiker EFZ) oder gleichwertige praktische Erfahrung

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk

Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien wie Active Directory, SharePoint und PowerShell; Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus

Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausgeprägter Teamgeist, Kundenorientierung und hohes Verantwortungsbewusstsein

Hervorragende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits:

Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Flache Hierarchien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Homeoffice

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Firma: Rocken AG

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