Concierge (m/w/d) in Basel

Wir sind auf der Suche nach einem Concierge, der/die unser Team mit einem Lächeln, einem Händchen für Organisation und einer Prise Humor bereichert. Wenn Sie ein Meister im Jonglieren von Gästewünschen sind und dabei stets den Überblick behalten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Tauchen Sie ein in eine Welt, in der Service nicht nur eine Aufgabe, sondern eine Kunst ist. Werden Sie Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann suchen wir Sie nach Vereinbarung als…

Concierge (m/w/d)

In der vielseitigen und verantwortungvollen Funktion als Concierge gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:

Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste mit einem herzlichen und professionellen Service
Erfüllung individueller Gästewünsche und Bereitstellung von massgeschneiderten Empfehlungen für Aktivitäten, Restaurants, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten
Organisation von Transportdienstleistungen wie Taxi, Limousinen oder Flughafentransfers
Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Gästeaktivitäten und -anfragen
Verwaltung von Gepäckaufbewahrung und Unterstützung beim Ein- und Auschecken
Bereitstellung von Informationen über lokale Attraktionen, kulturelle Veranstaltungen, Einkaufsmöglichkeiten und andere Dienstleistungen
Einhaltung aller Concierge und Chasseur Abläufe unter Einhaltung der LQA und Forbes Travel Guide Standards
Transparente Kommunikation und Informationsweitergabe innerhalb der Abteilung und abteilungsübergreifend
Professionelle Entgegennahme von Gästefeedback, sowie Wahrung vollumfänglicher Diskretion

Mit folgenden Eigenschaften überzeugen Sie uns:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder einem vergleichbaren Service / Concierge orientierten Bereich
Erfahrung in der gehobenen Luxushotellerie
Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Ein hohes Mass an Auftrittskompetenz und Ausstrahlung
Natürlich herzliche Ausstrahlung
Empathie, Leidenschaft und Respekt
Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französisch Kenntnisse von grossem Vorteil

Wir bieten:

Ein dynamisches und junges Team, welches viel Freude bei der Arbeit hat
Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
Mitarbeiter- sowie Family & Friends Vorteile im Les Trois Rois
Europa Park Vergünstigungen
Zentraler Arbeitsort direkt in der Basler Altstadt
Mitarbeiter Sommerfest
Neue Mitarbeiteruniform ab Mai 2024

Möchten Sie Teil dieses motivierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich noch heute – Wir freuen uns auf Sie!

Sarah Dema
hr@lestroisrois.com

Blumenrain 8
4001Basel

hr@lestroisrois.com
www.lestroisrois.com
Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois

Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.

Das verpflichtet und inspiriert: Unsere Gäste erleben Gastfreundschaft und erlesene Gaumenfreuden in einem lebendigen Umfeld, das natürliche Eleganz mit Luxus vereint.

Firma: Grand Hotel Les Trois Rois

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