Consultant Customer Solutions ERP (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Consultant Customer Solutions ERP (m/w/d)

Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.

Rolle:

Unternehmen setzen zunehmend auf integrierte Business-Plattformen. Gesucht wird eine Fachperson, die Kund:innen im täglichen Umgang mit modernen ERP-Lösungen begleitet, technische Fragestellungen analysiert und gemeinsam mit internen Expert:innen nachhaltige Systemlösungen realisiert.

Verantwortung:

Beratung von Anwender:innen bei operativen Fragen zu ERP-Systemen und digitalen Finanzprozessen

Analyse eingehender Serviceanfragen und Entwicklung effizienter Lösungswege

Steuerung und Priorisierung von Tickets innerhalb moderner Supportplattformen

Abstimmung technischer Anforderungen mit Entwicklung, Produktmanagement und Fachbereichen

Organisation von Systemanpassungen, Updates und funktionalen Erweiterungen

Strukturierte Dokumentation von Lösungswegen und Systemkonfigurationen

Erstellung von Wissensartikeln, Guides und digitalen Schulungsunterlagen

Unterstützung bei Kundenschulungen, Online-Trainings und Wissenssessions

Beitrag zur Weiterentwicklung von Supportmethodiken und Serviceprozessen

Qualifikationen:

Ausbildung im kaufmännischen Umfeld oder vergleichbarer Hintergrund

Praxis im Umgang mit ERP-Systemen, Business-Software oder Finanzlösungen

Interesse an digitalen Geschäftsprozessen, Automatisierung und Cloudlösungen

Schnelle Auffassungsgabe bei technischen und prozessualen Zusammenhängen

Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Kommunikationsstärke und professioneller Umgang mit Kund:innen

Teamorientierte Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits:

Coaching und Mentoring
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
11 March 2026

80 – 100%

Permanent position

German (Fluent)

Zürich

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About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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