Contract Manager Tabak / Key Account Manager (m/w/d) 100%

Ihre Aufgaben Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden im Tabakbereich Sicherstellung der vertraglichen und operativen Umsetzung im Tagesgeschäft Koordination nationaler und internationaler Transporte (Luft- und Seefracht) sowie Gewährleistung reibungsloser Abläufe in der gesamten Lieferkette Zentrale Ansprechperson für Kunden, interne Fachabteilungen und externe Partner – inklusive Eskalationsmanagement bei operativen Herausforderungen Überwachung, Analyse und Optimierung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Steigerung von Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit Sicherstellung einer korrekten und vollständigen Fakturierung sowie Unterstützung bei der Klärung von Differenzen Mitwirkung an Ausschreibungen und Angebotsprozessen in der Tabakindustrie Unterstützung und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit internen Teams Einhaltung und Überwachung von Qualitäts- und Compliance-Vorgaben sowie Sicherstellung korrekter Dokumentationsprozesse

Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der internationalen Speditionslogistik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von Luft- und Seefrachtsendungen sowie idealerweise im Contract oder Key Account Management Erfahrung im Umgang mit Kunden der Tabakindustrie von Vorteil Sehr gutes Verständnis logistischer Prozesse und operative Erfahrung im Tagesgeschäft Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und analytisches Denken Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office und Transportmanagementsystemen

Unsere Pluspunkte Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum Zusammenarbeit mit internationalen Teams und namhaften Kunden aus der Tabakindustrie Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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7000 Chur

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Contract Manager Tabak / Key Account Manager (m/w/d) 100%

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