Cora Subject Matter Expert in Basel

Für unseren Kunden aus der Pharmaziebranche in Basel, suchen wir einen erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen Cora Subject Matter Expert

Start Datum: ASAP
Dauer: 6 Monate + Verlängerung
Ort: Basel

Ihre Aufgaben:
First- und Second-Level-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Cora PPM System und bietest umfassenden Support für unsere Nutzer.
Benutzerverwaltung: Du verwaltest Benutzerkonten, erstellst und pflegst Zugriffsrechte sowie die dazugehörige Dokumentation.
Schulungen: Du entwickelst und führst Schulungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter das System optimal nutzen können.
Anforderungsanalyse: Du arbeitest eng mit unseren Stakeholdern zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und diese in konkrete Systemanpassungen umzusetzen.
Systemkonfiguration: Du konfigurierst und optimierst das Systeme gemäss den Anforderungen unseres Unternehmens.
Datenanalyse: Du nutzt deine analytischen Fähigkeiten, um Daten aus dem System zu extrahieren und auszuwerten, um Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen und die Ursachen von Fehlern zu identifizieren.
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Ausbildung im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung oder einer vergleichbaren Qualifikation
Min. 2 Jahre Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen und -Anwendungen, insbesondere im Bereich Projektmanagement-Software
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Benutzern
Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrif
Nice to have:
ITIL-Zertifizierung ist ein Plus
Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)

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Edgar Lingert Edgar Lingert Recruiting specialized talent for the Life Sciences industry
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Firma: Coopers Group AG

UNTERNEHMENS-ID: 2282474
Stellenausschreibungs-URL:

Karrierestufe

Berufserfahren

Beschäftigungsverhältnis

Zeitarbeit

Tätigkeitsbereich

IT

Branchen

Arzneimittelherstellung
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Firma: Coopers Group AG

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