CRM Manager (w/m/d) in Zürich

Als Recruiting-Partner der Flaschenpost Services AG sind wir auf der Suche nach genau Dir als CRM Manager (w/m/d) für den Standort in Zürich?. In dieser Rolle nimmst Du eine Schlüsselposition im Flaschenpost-Growth-Team ein. Die Hauptaufgabe liegt in der kreativen Entwicklung und stetigen Optimierung von personalisierten Marketingkampagnen, um das Kundenengagement und das Unternehmenswachstum gezielt zu fördern. ?

Freue Dich auf ein engagiertes, innovatives und junges Team im trendigen Binz-Quartier in Zürich und entfalte Dich in einem lebendigen und dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien! ✨

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann vereinbare jetzt ein Erstgespräch mit uns! ?

#DirectMarketing #Automation #Manager #Karrierechance

Was Du tun wirst

Entwickle massgeschneiderte CRM-Kampagnen, die durch personalisierte Marketingkommunikation das Engagement fördern und das Wachstum ankurbeln, mit einem besonderen Fokus auf Kundenbindung und -reaktivierung
Erstelle und optimiere datengetrieben Event- und Lebenszyklus-basierte Automatisierungsketten
Nutze das volle Spektrum an Direktmarketingkanälen – von E-Mail Marketing, SMS bis zu Paketbeilagen – und habe stets ein Auge auf innovativen Trends, um neue Formate und Kanäle zu testen
Begleite die Tool-Migration des starken Email-Kanals mit über 100‘000 Empfängern und bringe das Email Marketing mit Hilfe smarter Newsletter-Planung und der neu geschaffenen Automatisierungsmöglichkeiten auf das nächste Level
Analysiere das Kundenverhalten, um ungenutzte Wachstumschancen zu entdecken
Entwickle basierend auf dem Campaign und Sales Planning zielgerichtete Massnahmen, um die KPI-Ziele für deine Kundensegmente und Kanäle zu erreichen.
Experimentiere mit Incentive-Strategien und finde das perfekte Gleichgewicht zwischen Umsatzwachstum und Kostenkontrolle (ROI)
Arbeite eng mit den Category Managern und Content Creators zusammen, um sicherzustellen, dass Produkte und Inhalte maximalen Impact erzielen
Optimiere in Zusammenarbeit mit Content- und Shop-Managern die Customer Experience der von Dir adressierten Kunden

Was Dich für den Job auszeichnet

Erfolgreicher Studienabschluss (min. B.A./B.Sc.), bevorzugt in den Bereichen Marketing oder Betriebswirtschaftslehre
Mehrjährige Erfahrung im Bereich digitales Direktmarketing B2C – bevorzugt E-Commerce
Berufserfahrung im Bereich Email-Marketing
Know How bezüglich verschiedener Zielgruppen und das automatisierte Targeting von diesen
Starkes Verständnis der verschiedenen Direktmarketingkanäle und ihrer Wirkungsweisen/Aktivierungsmechanismen
Nachweisliche Kenntnisse und Erfolge in den Bereichen Personalisierung und Automatisierung
Erfahrung mit CRM-Softwares und Analyse-Tools
Tiefes Verständnis von Kampagnenrelevanten KPIs, Zusammenhängen und dahinter liegender Treiber
Analytische, datengetriebene und strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken mit kreativen Lösungsansätzen und dem Mut, vielversprechende neue Ideen zu testen
Hohes Mass an Eigeninitiative

deutsch: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse
englisch: C1 – Fachkundige Sprachkenntnisse

Nice to Have

Bloomreach-Kenntnisse
Erfahrung im Bereich Growth Hacking

französisch: B2 – Selbstständige Sprachverwendung

Team

Dich erwartet ein engagiertes, innovatives und junges Team im trendigen Zürcher Binz-Quartier, welches es liebt, in einem lebendigen und dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Unternehmensstrukturen zu arbeiten. Die Teammitglieder haben viel Gestaltungsfreiraum, arbeiten eigenständig und flexibel und übernehmen gerne Verantwortung. Sie geben Vollgas und haben in allem, was sie tun, höchste Ansprüche an Qualität und Effizienz.

Flaschenpost entwickelt sich stetig weiter und damit passen sich auch Verantwortungs- und Aufgabenbereiche an. Deshalb wird grosser Wert auf die interne Weiterentwicklung von Mitarbeitenden gelegt. Das Team bei Flaschenpost ist von hybriden Arbeitswelten überzeugt. Zu Hause können Fokusarbeiten besser erledigt werden und für die Weiterentwicklung der starken Kultur und für die Collaboration ist das topmoderne Office mit massgeschneiderten Arbeitsplätzen und einer eigenen Weinbar wichtig.

Berichterstattung an: Head of Growth
Kolleg*innen: 6
Teamsprache: Deutsch

Benefits

Hochmoderne Ausrüstung

Beitrag zu Weiterbildungsmöglichkeiten

Eigenständiges, flexibles & hybrides Arbeiten

Engagiertes, innovatives und junges Team

Office im trendigen Zürcher Binz-Quartier

1 mal pro Jahr wird den Mitarbeitenden eine Weinreise für Zwei Personen in Europa offeriert

35% Rabatt auf alle Weine von Flaschenpost

Gratis Kaffee & ein Felfel-Automat

5 Wochen Ferien

1 Monat Vaterschaftsurlaub

10% Rabatt auf Partner-Websites

Mitarbeiterevents: Skiweekend, Summer Event, X-Mas Dinner, Monthly Afterwork

Über Flaschenpost Services AG

Die Flaschenpost Services AG gehört zu den Senkrechtstartern im Schweizer E-Commerce: 2007 von Dominic Blaesi und Renzo Schweri als Studentenprojekt gegründet, ist Flaschenpost heute die führende OnlineWeinhandlung der Schweiz mit über 100.000 Kunden, knapp 30’000 gelisteten Weinen und einem Jahresumsatz im zweistelligen Millionenbereich. Das Unternehmen beschäftigt heute mehr als 50 Mitarbeiter und gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen der Schweiz.

Weil Eigenverantwortung bei Flaschenpost Services AG ganz grossgeschrieben wird, geniessen sie viel persönliche Freiheit in der Gestaltung der Rollen. Sie lieben die konstruktive Auseinandersetzung und sind sich bewusst, dass sie nur als Team erfolgreich sein können. Alles was sie tun soll einfach „WOW!“ sein.

Industrie: Essen & Getränke
Gegründet: 2006
Job-Zusammenfassung

Hast Du Freude daran, einen im Unternehmen zunehmend bedeutenden Bereich massgeblich zu prägen? Macht Dir das Arbeiten mit neuesten Technologien Spass und denkst Du kundenorientiert? Entfaltest Du Dein volles Potenzial, wenn Du viel Gestaltungsfreiheit hast, jedoch klare Ziele vor Augen sind? ? Dann aufgepasst! ?

Firma: Lionstep AG

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