Customer Care Specialist 100% (m/w) in Pfäffikon (SZ)

Unser Kunde ist ein führendes internationales Industrieunternehmen.

Für seinen Sitz in Wädenswil mit über 100 Mitarbeitenden suchen wir zur Verstärkung des Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte, belastbare und zielstrebige Persönlichkeit als

Customer Care Specialist 100% (m/w)

Deine spannenden Aufgaben:

Beantwortung der Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Mail in Deutsch und Englisch, falls Du Französisch sprichst, wäre es ein grosser Vorteil
Aufschaltung, Erfassung und Sistierung von Kunden auf den eigenen Serviceplattformen
Pflege von Kundendaten und Mitarbeit in den entsprechenden Systemen (CRM, Billing, Ticketing)
Betreuung von Grosskunden im Bereich Flottenmanagement und Gerätekonfiguration
Technischer Kundensupport von Browser-basierten Plattformen im Bereich Critical Incident Management

Dein Profil:

Kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Background
Berufserfahrung im technischen Kundendienst
Sehr gute Kenntnisse in MS-Office, ERP/CRM
Affinität für Online-Applikationen und Plattformen
Proaktiver Troubleshooter der anpackt
Sehr gutes Deutsch & Englisch in Wort und Schrift, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Dich erwartet ein Unternehmen mit flacher Hierarchie, unkompliziertes Umfeld mit DU-Kultur. Personalrestaurant, kostenlose Parkplätze und gratis Fitness-Abo. Attraktive Sozialleistungen mit marktgerechter Entlöhnung.

Kommunikation ist Deine Stärke? Als zentrales Element in der Wertschöpfungskette hältst Du die Fäden in der Hand. Wenn Du Dich von diesem Profil angezogen fühlst, dann freut sich Frau Teresa Accoto auf Deine Bewerbung.
glaus personal Vakant seit : 09.04.2024

8808 Pfäffikon (SZ) 100% Nach Vereinbarung Unbefristet

Firma: glaus personal GmbH

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