Customer Care Specialist - Augenoptiker (w/m/d) in Trimbach

Ihre Aufgaben:

Empfang und Bearbeitung aller Telefonanrufe sowie Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
Kundenberatung und technischer Support
Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen unserer Kunden gemäß internen Qualitätsstandards
Durchführung von Berechnungen für verschiedene Spezialprodukte
Umgang mit verschiedenen Programmverwaltungen
Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Vorbereitung und Erfassung von Gutschriften
Bearbeitung von Rücksendungen zur optischen Analyse
Expertise (Qualitätskontrolle der Gläser, Berechnungen)
Freigabe elektronischer Bestellungen
Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im augenoptischen Bereich erforderlich
Erste Erfahrungen in einem Servicecenter von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Serviceorientiertes Denken und Handeln
Freude am Kundenkontakt und an allgemeiner Kommunikation
Sicheres und professionelles Auftreten
Lösungsorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit

Ihre Zukunft bei Essilor:

Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in einem dynamischen und engagierten Team
Interessante und abwechslungsreiche Herausforderungen
Attraktive Vergütung
Mit einer Vielzahl an Sozialleistungen nehmen wir die Verantwortung für die Mitarbeiter wahr (Urlaub, Bonus, Versicherungen etc.)

Entscheiden Sie sich jetzt für eine Zukunft mit hervorragenden Perspektiven und schreiben Sie mit uns die internationale Erfolgsgeschichte eines Weltmarktführers weiter.

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

Customer Care Specialist - Augenoptiker (w/m/d)

Neocleus AG Vacant since : 25.06.2025

4632 Trimbach (SO) 100% By agreement Permanent

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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