Customer Operations Specialist in St. Gallen

CSL Vifor ist ein globaler Partner der Wahl für Arzneimittel und innovative, führende Therapien in den Bereichen Eisenmangel, Dialyse sowie Nephrologie und seltene Krankheiten. Wir sind auf strategische globale Partnerschaften, Einlizenzierungen und die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung pharmazeutischer Produkte für die Präzisionsgesundheitsversorgung spezialisiert, mit dem Ziel, Patienten auf der ganzen Welt zu einem besseren und gesünderen Leben zu verhelfen.
Für unseren Standort in St. Gallen suchen wir zur Verstärkung einen Customer Operations Specialist. In dieser internationalen globalen Rolle berichten Sie direkt an das Team Lead Customer Operations & Export. Sie sind für die Auftragsabwicklung des Kunden verantwortlich.Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
• Auftragsmanagement in einer stark regulierten Branche
• Verantwortlich für einen optimalen und proaktiven Informationsaustausch zu Kundenaufträgen mit Stakeholdern aus verschiedenen Funktionen
• Ansprechpartner für Kundenbestellungs- und Abrechnungsanfragen
• Täglicher Kontakt mit internen Kunden, externen Lieferanten und Behörden im E/D
• Koordination der Bestellungen gemäß Prognose und Bestellung
• Pflege der Stammdaten und kundenspezifischen Dokumentation der zugeordneten Produkte/LänderFür diese Position suchen wir folgende Profile:
 
• Betriebswirtschaftslehre, Kundendienst oder Speditionserfahrung mit mehr als 3 Jahren Berufserfahrung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
• Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen
Sie sind eine pragmatische und selbstmotivierte Person mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten. Gute Kommunikationsfähigkeiten, viel Liebe zum Detail und Teamgeist sind in dieser Rolle von entscheidender Bedeutung. Sie sind in der Lage, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern aufzubauen. Ihre hohe Flexibilität ermöglicht es Ihnen, in einem sich schnell verändernden, funktions- und regionalübergreifenden Umfeld mit unterschiedlichen Kulturen effektiv zu arbeiten. Bereit, die Extrameile zu gehen, um die offenen Aufgaben zu erledigen.CSL Vifor

Firma: CSL | Partner Architekten AG

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