Customer Service Agent 100% in Reinach (BL)

Wir suchen per sofort eine:n qualifizierte:n, motivierte:n Customer Service Agent 100 %
Ihre Aufgaben
Sie fungieren als zentrale Ansprechperson und übernehmen die telefonische und schriftliche Betreuung der Kundenanliegen (Auskünfte, Rückfragen Reklamationen, etc.) Telefonische Auftragsannahme, Auftragserfassung im SAP bis hin zu unserem After-Sales Services gehören zu ihren täglichen Aufgaben Ihre Kunden- und Serviceorientierung stellt die Basis für die langfristige Bindung unserer Kundengruppen Die enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb und weiteren Schnittstellen
Ihre Stärken und was Sie bei Knauf erwartet
Sie haben eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung und konnten bereits einschlägige Erfahrungen im täglichen Kundenkontakt sammeln Sie können sich in jede Kundensituation hineinversetzen und auf die unterschiedlichen Bedürfnisse reagieren Idealerweise verfügen sie über technisches Verständnis aus der Baubranche sowie Interesse an unseren Knauf Systemen Sie sorgen mit Ihrem sicheren Umgang in verschiedenen IT Systemen (SAP ERP und Salesforce CRM) für ein maximales Kundenerlebnis Sie sind ein Teamplayer und arbeiten lösungsorientiert Knauf versteht sich als grossartiger Arbeitgeber für grossartige Menschen. In diversen Teams schaffen wir für unsere engagierten Mitarbeitenden Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen.
Ihre vollständige Bewerbung mit Foto und Betreff JobID 55605 senden Sie bitte per E-mail an Frau Giovanna Buonacosa unter [email protected] Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen können Sie uns gerne anrufen: +41 58 775 82 92 www.knauf.ch
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Das im Jahr 1932 gegründete Unternehmen Knauf aus dem fränkischen Iphofen ist einer der global führenden Hersteller von Baustoffen für den Innenausbau und die Dämmung von Gebäuden sowie der Ausstattung von Raumdecken. Die Knauf Werke produzieren weltweit moderne Trockenbausysteme, Putze und Zubehör, Dämmstoffe sowie Wärmedämm-Verbundsysteme. Darüber hinaus gehören Farben, Fließestriche und Bodensysteme sowie Maschinen und Werkzeuge für die Anwendung dieser Produkte zum Portfolio. Die Knauf Gruppe investiert jährlich substanziell in den Neubau und die Modernisierung ihrer Fertigungsanlagen weltweit sowie die Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter:innen.
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Customer Service Agent 100%

Firma: KNAUF AG

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