Customer Service Agent in Fintech in Zürich

Unser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 01.08.2025 oder früher eine kundenorientierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.

Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in der App, haben sie die Möglichkeit diese direkt via der App zu melden. Sobald diese Meldungen abgesendet wurden, kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben

Fungiere als Herzstück des Kundenservice-Teams
Beantworte Kundenanfragen per Telefon
Stelle Informationen und Support für Kunden bei der Nutzung der App bereit
Löse Kundenprobleme effizient und zufriedenstellend
Zaubere Kunden ein Lächeln ins Gesicht mit deiner offenen Art!

Anforderungen

Dynamische, serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung
Fliessendes Schweizerdeutsch, gute Kenntnisse in Englisch - alle weiteren Sprachen von Vorteil
Interesse an Finanzen, Investments und Aktien
Erste Praktika/Berührungspunkte im Büro von Vorteil
Gute Kenntnisse in Office365

Deine Benefits

Du-Kultur, flache Hierarchie, ein top-motiviertes, junges und internationales Team
25 Tage Ferien
Modernes Office mit guten Anbindungsmöglichkeiten
Regelmässige abwechslungsreiche Teamevents
Gute Stimmung und unterstützendes Umfeld

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Faire partie d’Academic Work

Lorsque vous postulez à cette offre, vous rejoignez les nombreux consultants d’Academic Work. Vous profiterez de nombreux bénéfices mais aurez aussi une équipe de Consultant Manager pour vous soutenir dans cette étape de votre carrière.

Avez-vous des questions à propos de ce poste?

Pour toute question, veuillez contacter l'équipe de recrutement à l'adresse zurich@academicwork.ch et inclure l'identifiant de l'annonce 8P3DJM dans votre e-mail
Numéro de l'annonce:: 8P3DJM

Customer Service Agent in Fintech

Hast du Spass daran, Kunden zu helfen und zu unterstützen? Bist du lösungsorientiert und kommunikativ? Du suchst ein offenes, dynamisches und internationales Team? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

Postuler

Stadt:

Zürich

Startdatum:

ab sofort / Januar 2026

Umfang:

Vollzeit

Tätigkeitsart:

Zeitarbeit

Über die Position

Firma: Academic Work Switzerland

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