Customer Service (Spät- und Nachtschicht) in Zürich

Stellenbeschreibung

Für unsere Kundin suchen wir eine sprachgewandte und technisch versierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, die in späten Abend- oder Nachtschichten Verantwortung übernimmt. Das moderne Arbeitsumfeld bietet abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenkontakt.

Aufgaben

Sie betreuen die Kundinnen und Kunden rund um die Uhr professionell und freundlich. Dabei nehmen Sie Reservationen, Bestellungen oder Reklamationen entgegen und beantworten Fragen zu Produkten und Dienstleistungen. Zusätzlich unterstützen Sie bei technischen Anfragen im Rahmen des 1st Level Supports für Hard- und Software – punktuell auch im 2nd Level Bereich. Neben klassischem Kundenservice übernehmen Sie auch Catch- und Dispatch-Aufgaben und sorgen dafür, dass jede Anfrage korrekt und zeitnah weiterverarbeitet wird.

Anforderungen

Sie sprechen fliessend Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch und kommunizieren schriftlich wie mündlich sicher und professionell. Sie sind dienstleistungsorientiert, zuverlässig und bringen ein gutes technisches Verständnis mit. Im Umgang mit dem PC und Microsoft Office sind Sie versiert. Ihre Bereitschaft für Spätschichten (12:30–22:00 Uhr) sowie Nachtschichten (22:00–07:00 Uhr) rundet Ihr Profil ab.
Stellenbezeichnung:

Customer Service (Spät- und Nachtschicht)

Vertragsart:

Vollzeit

Ort:

Zürich, ZH

Publikationsdatum:

19-06-2025

Job-ID:

32620

Kontaktperson:

Ewan Gattiker

Telefonnummer:

+41522692324

Mail-Adresse:

e.gattiker@adato.ch

Firma: Adato AG

Bewerben