Customer Service Manager (m/w) 50%

Unser Kunde beschäftigt sich mit der umfassenden und ganzheitlichen Betreuung von chronisch kranken Langzeitpatienten in deren Zuhause, von der Verabreichung der benötigten Medikamente bis zur Erledigung der Administration.

Zur Ergänzung des bestehenden Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:

Customer Service Manager (m/w) 50%

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position gilt es den anspruchsvollen Tagesablauf, d.h. Erledigung und Koordination von organisatorischen und administrativen Aufgaben im Customer Service in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen selbständig zu managen.

Ihre Hauptaufgaben sind:

- Aufnahme von neuen Patienten sowie Organisation und Koordination der Heimtherapie
- Organisatorische Weiterbetreuung von Patienten in Deutsch und Französisch(Italienisch ist von Vorteil)
- Einsatzplanung der Pflegefachfrauen beim Patienten
- Einholung von Rezepten und Spitexaufträgen bei Ärzten
- Auftragsbearbeitung und Fakturierung
- Zustellung der Rapporte an Ärzte
- Organisation von Material für Pflegefachpersonal
- Führen von Statistiken
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Sie arbeiten in einem kleinen, hoch motivierten Team und berichten direkt an den Head Customer Service Manager

Sie verfügen über:

- mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Dienstleistungsumfeld oder in einer verwandten Branche
- Basis dazu bildet eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute EDV Anwenderkenntnisse sind ein Muss
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)
- Sie sind ein Organisationstalent, denken unternehmerisch und sind äusserst zuverlässig
- Kommunikation macht Ihnen ebenso viel Freude wie die Administration; insbesondere macht es Ihnen Freude, auf Patienten einzugehen
- Sie sind ein ausgesprochener Teamplayer

Wir freuen uns auf Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-Mail an
Monika Zanella, MZ Personalberatung, Poststrasse 24, 6302 Zug
Tel: 041 726 49 40

MZ Personalberatung, Poststrasse, 24, 6301 Zug
Telefon: 041 726 49 40
Website: www.mz-personal.ch

Firma: MZ Personalberatung

Einsatz

Arbeitspensum:
50 %
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung oder temporär

 

Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Zug (ZG)

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Publikationsdatum: 10.06.2021

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